1. 推送需求提交到哪里？从提交推送需求至正式推送时间大概多久？
新推送需求请发邮件至WoSACServiceSupport@clarivate.com.
通常情况下，从提交推送需求至正式推送时间大约为15-20个工作日。
2. 首次推送，请问是否有参考的推送样例?
推送策划案例，可以点击查看这篇文章。
3. 首次推送，如果暂无设计人员支持推送页面制作，可以委托贵团队制作推送页面么？
如果您对于页面设计无苛刻要求，我们可协助您根据您提供的文，图材料制作常规推送页面。
4. 可否提供Word或PPT格式的页面样式让我们直接参考填写？
详细的新推送需求请联系WoSACServiceSupport@clarivate.com邮箱。
5. 首次推送，需要准备什么？
推送信息采集表，包括：
1. 期刊介绍/专辑介绍/…突出特色、重点及优势言简意赅，以及根据当次需求提供推送的文章/会议/编委招募/招稿等信息；
2. 2张期刊有代表性的照片（将置于邮件顶部/底部）；
3. 1份确认没有退订读者的声明，或退订读者邮箱。
6. 每次推送都要填写推送信息采集表么？
是的，每次推送都需要老师提供更新的信息采集表。
当然，其中期刊介绍、优势及期刊相关网址，退订通知邮箱等信息，如无更新，可以维持不变。
建议结合每次的新推送需求，更新邮件推送主题，文章信息。
更新的相关期刊及关键词也将有助于聚焦潜在的推送目标读者。
7. 首次推送，对需要提供的图片是否有尺寸要求？每次推送都需要提供吗？
首次推送建议提供两张图片，一张横幅和一张期刊封面，以用于准备推广材料。
横幅图片请在宽度1000像素以上（建议长宽比例6:1），我们收到后会根据需要裁剪。
例如以下截图，供您参考。
8. 同类型/同水平期刊我们可以填写头部期刊么？
可以的。建议结合您对期刊所在研究领域的了解，填写15-20本Web of Science收录的期刊。
或者您也可以结合一个或多个Web of Science 学科限定相关Q1或Q2 期刊。
9. 邮件推送里可以加入Facebook、LinkedIn、Twitter的访问链接么？
可以。根据您提供的期刊在以上社交平台上的访问链接，我们可以添加在邮件推送页面中，可参照下图示例。
10. 测试邮件发出后，可以修改吗？
测试邮件收到后，建议您关注邮件推送主题，推送页面的内容及格式上是否有要修改之处。
如果有修改意见，请汇总修改意见后发送至受理需求同事的邮箱，我们会在2个工作日左右安排新版本测试邮件推送。
11. 提供了推送文章的信息，是否还需要提供关键词？
为了让目标检索读者更聚焦，建议除了推送文章，在条件许可的情况下，同时提供当次推送文章的共性关键词或研究主题。
12. 返回的目标读者检索表格是去重的么？
是去重的。
13. 正式推送后我们多久可以看到推送报告?
通常情况下，正式推送后的1-2个工作日返回动态链接报告。
14. 我们可以在推送报告看到每个链接的点击次数吗？
可以。动态链接报告中的“Visual Clicks”可以看到每一个链接的点击次数。
15. 请问我们可以做一期Facebook的推送么？
可以的，Facebook推送是和邮件推送服务一起使用的。同时将Facebook和邮件推送的新需求发送至WoSACServiceSupport@clarivate.com邮箱。
请注意，Facebook推送首先需要您的期刊拥有Facebook账号；
Facebook推送的内容形式可以是单图、多图切换或视频，三者择其一，具体可根据您提供的材料决定；
除此外所需的其他信息我们会在收到您的实际需求后，提供清单请您填写。
